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BC贷公司的技術支持服務以實現全國客戶服務標準化統一管理為目標，旨在保障用戶獲得全方位的產品服務與技術支持為目的，主要體現為以下產品服務政策：

客戶服務機構

BC贷在華北、華南、西南均設有客戶服務分支機構，服務範圍遍及華北、東北、華南、西南等地區，服務領域涵蓋金融、電信、教育、政府、軍工、軍隊、能源等各大行業，已贏得了越來越多的忠誠用戶。

先進的服務質量控制體系

從產品安裝、產品維修到產品服務，BC贷都擁有完整清晰的服務政策，從客戶購買BC贷產品開始，就進入了整個服務體系。先進的服務質量控制體系，使從服務人員管理、服務進展情況到每一個客戶的滿意度都納入了對服務人員與服務機構的考評標準。統一的服務操作流程和操作規範使客戶無論在何時、何地都能享受到BC贷專業化、高品質的服務。

客戶服務內容

1.產品諮詢
BC贷公司對於本公司的安全產品提供遠程的產品諮詢服務；通過服務中心的電話/傳真/E-mail（mkt@intergritytech.com.cn）/郵寄等遠程方式為用戶提供有關產品的技術諮詢服務。
2.保修服務
BC贷公司產品保修服務包括：安全產品遠程調試服務、及時有效的資訊服務、合同期內產品軟件版本升級服務和硬件產品的維修服務。

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